POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización 28 de diciembre de 2019

Gracias por elegir ser parte de nuestra comunidad en Little Guatemala LLC (“Compañía","nosotroswe","nosotrosus", O"en nuestro”). Estamos comprometidos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política o nuestras prácticas con respecto a su información personal, comuníquese con nosotros en erica.ramazzini@gmail.com.

Cuando visita nuestro sitio web www.littleguatemala.com y utiliza nuestros servicios, nos confía su información personal. Nos tomamos muy en serio su privacidad. En esta política de privacidad, buscamos explicarte de la forma más clara posible qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes en relación con ella. Esperamos que se tome un tiempo para leerlo detenidamente, ya que es importante. Si hay algún término en esta política de privacidad con el que no está de acuerdo, deje de usar nuestros Sitios y nuestros servicios. 

Esta política de privacidad se aplica a toda la información recopilada a través de nuestro sitio web (como www.littleguatemala.com) y / o cualquier servicio, ventas, marketing o eventos relacionados (nos referimos a ellos colectivamente en esta política de privacidad como el "Remodelación").  

Lea esta política de privacidad detenidamente, ya que le ayudará a tomar decisiones informadas sobre cómo compartir su información personal con nosotros.   

TABLA DE CONTENIDO  

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

2. ¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN?

3. ¿SE COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN CON ALGUIEN?       

4. ¿CUÁNTO TIEMPO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN?   

5. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?   

6. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?  

7. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

8. CONTROLES PARA CARACTERÍSTICAS DE NO PISTA 

9. ¿LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS? 

10. ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTA POLÍTICA?

11. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTA POLÍTICA?

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?  

 
Información personal que usted nos revela 

En breve: Recopilamos la información personal que nos proporciona, como nombre, dirección, información de contacto, contraseñas y datos de seguridad e información de pago.

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios y expresa su interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, cuando participa en actividades de los Servicios o se comunica con nosotros..

La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las elecciones que haga y los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

Información personal disponible públicamente. Recopilamos nombre, apellido de soltera, apellido y apodo; dirección actual y anterior; números de teléfono; correos electrónicos; y otros datos similares.

Cartas credenciales. Recopilamos contraseñas, pistas de contraseñas e información de seguridad similar utilizada para la autenticación y el acceso a la cuenta.

Datos de pago Recopilamos los datos necesarios para procesar su pago si realiza compras, como su número de instrumento de pago (como un número de tarjeta de crédito) y el código de seguridad asociado con su instrumento de pago. Todos los datos de pago son almacenados por Stripe y Pay Pal. Puede encontrar sus enlaces de política de privacidad aquí: https://stripe.com/privacy y https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Toda la información personal que usted nos proporcione debe ser fiel, completa y exacta, y usted debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

2. ¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN?  

En breve:  Procesamos su información para fines basados ​​en intereses comerciales legítimos, el cumplimiento de nuestro contrato con usted, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y / o su consentimiento.  

Usamos la información personal recopilada a través de nuestros Servicios para una variedad de fines comerciales que se describen a continuación. Procesamos su información personal para estos fines basándonos en nuestros intereses comerciales legítimos, con el fin de celebrar o ejecutar un contrato con usted, con su consentimiento, y / o para cumplir con nuestras obligaciones legales. Indicamos los motivos de procesamiento específicos en los que confiamos junto a cada propósito que se enumera a continuación.  

Utilizamos la información que recopilamos o recibimos: 

  • Para facilitar la creación de cuentas y el proceso de inicio de sesión. Si elige vincular su cuenta con nosotros a una cuenta de terceros (como su cuenta de Google o Facebook), usamos la información que nos permitió recopilar de esos terceros para facilitar la creación de la cuenta y el proceso de inicio de sesión para la ejecución del contrato .

  • Para enviarle comunicados de marketing y promocionales.  Nosotros y / o nuestros socios de marketing externos podemos usar la información personal que nos envíe para nuestros fines de marketing, si esto está de acuerdo con sus preferencias de marketing. Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento (consulte la sección "¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?”A continuación).

  • Cumplir y gestionar sus pedidos. Podemos utilizar su información para cumplir y administrar sus pedidos, pagos, devoluciones e intercambios realizados a través de los Servicios.

  • Administrar sorteos y concursos. Podemos utilizar su información para administrar sorteos y concursos cuando elija participar en concursos.               

  • Solicitar feedback Podemos utilizar su información para solicitar comentarios y comunicarnos con usted sobre su uso de nuestros Servicios.

  • Para administrar cuentas de usuario. Podemos utilizar su información para administrar nuestra cuenta y mantenerla en funcionamiento.

  • Para responder a las consultas de los usuarios/ofrecer soporte a los usuarios.  Podremos utilizar su información para responder a sus preguntas y resolver cualquier problema potencial que pueda tener con el uso de nuestros Servicios.                         

  • Para otros propósitos comerciales  Podemos utilizar su información para otros fines comerciales, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos, marketing y su experiencia. Podemos usar y almacenar esta información en forma agregada y anónima para que no esté asociada con usuarios finales individuales y no incluya información personal. No utilizaremos información personal identificable sin su consentimiento.

3. ¿SE COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN CON ALGUIEN?  

En breve:  Solo compartimos información con su consentimiento, cumplimos con las leyes, le brindamos servicios, protegemos sus derechos o cumplimos con las obligaciones comerciales.   

Podremos procesar o compartir datos en base a la siguiente base legal:
  • Consentimiento:  Podemos procesar sus datos con fines específicos siempre y cuando usted nos dé su consentimiento específico para ello  

  • Intereses legítimos Podremos procesar sus datos cuando sea razonablemente necesario en aras de nuestros intereses comerciales legítimos 

  • Cumplimiento de contrato: Cuando firmemos un contrato con usted, podremos procesar su información personal para cumplir con los términos del mismo 

  • Obligaciones legales: Podremos divulgar su información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la ley aplicable, requerimientos oficiales, ante procedimientos judiciales, órdenes judiciales o procesos legales, como por ejemplo en respuesta a una orden judicial o una citación (incluida en respuesta a las autoridades públicas para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley). 

  • Intereses vitales: Podremos divulgar su información cuando lo creamos necesario para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a violaciones potenciales de nuestras políticas, sospecha de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como prueba en un juicio.

En concreto, es posible que necesitemos procesar sus datos o compartir su información personal en las siguientes situaciones:

  • Proveedores, consultores y otros proveedores de servicios de terceros Podemos compartir sus datos con proveedores externos, proveedores de servicios, contratistas o agentes que prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre y requieren acceso a dicha información para realizar ese trabajo. Los ejemplos incluyen: procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicios de alojamiento, servicio al cliente y esfuerzos de marketing. Podemos permitir que terceros seleccionados utilicen tecnología de seguimiento en los Servicios, lo que les permitirá recopilar datos sobre cómo interactúa con los Servicios a lo largo del tiempo. Esta información se puede utilizar para, entre otras cosas, analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de cierto contenido y comprender mejor la actividad en línea. A menos que se describa en esta Política, no compartimos, vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información con terceros con fines promocionales.     

  • Transferencias comerciales Podremos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio a otra empresa.

  • Anunciantes de terceros. Podemos utilizar empresas de publicidad de terceros para publicar anuncios cuando visita los Servicios. Estas empresas pueden utilizar información sobre sus visitas a nuestro (s) sitio (s) web (s) y otros sitios web que están contenidos en cookies web y otras tecnologías de seguimiento para proporcionar anuncios sobre bienes y servicios de su interés.

4. ¿CUÁNTO TIEMPO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN?  

En breve:  Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.   

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado (como impuestos, contabilidad u otros requisitos legales). Ningún propósito en esta política requerirá que mantengamos su información personal por más tiempo que el período de tiempo en el que los usuarios tienen una cuenta con nosotros.

Cuando no haya necesidad comercial legítima de procesar su información personal, la eliminaremos o la haremos anónima o, si esto no fuera posible (por ejemplo, porque su información personal ha sido almacenada en archivos backup), entonces la almacenaremos de manera segura y la aislaremos de cualquier otro procesamiento hasta que sea posible eliminarla. 

 

5. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?   

En breve:  Nuestro objetivo es proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativa y técnica.  

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, recuerde también que no podemos garantizar que Internet sea 100% seguro. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los servicios dentro de un entorno seguro. 

6. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?  

En breve:  No recopilamos o distribuimos a sabiendas datos de niños menores de 18.  

No solicitamos a sabiendas datos ni comercializamos a niños menores de 18 años. Al utilizar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y da su consentimiento para que dicho menor dependiente utilice los Servicios. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar de inmediato dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de algún dato que hemos recopilado de niños menores de 18 años, comuníquese con nosotros a cramazzini@littleguatemala.com.

7. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?  

En breve:  Puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento.

Si es residente del Espacio Económico Europeo y cree que estamos procesando ilegalmente su información personal, también tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad local de supervisión de protección de datos. Puede encontrar sus datos de contacto aquí: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a cramazzini@littleguatemala.com.

 
Información de la cuenta  

Si en algún momento desea revisar o cambiar la información en su cuenta o cancelar su cuenta, puede: 

    ■  Inicie sesión en la configuración de su cuenta y actualice su cuenta de usuario.  

Tras su solicitud de cancelar su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, es posible que se retenga cierta información en nuestros archivos para evitar fraudes, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros Términos de uso y / o cumplir con los requisitos legales.

Exclusión del email marketing: Puede cancelar su suscripción a nuestra lista de correo electrónico de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción que se encuentra en los correos electrónicos que enviamos o contactándonos a través de los detalles que se proporcionan a continuación. Luego se lo eliminará de la lista de correo electrónico de marketing; sin embargo, todavía tendremos que enviarle correos electrónicos relacionados con el servicio que sean necesarios para la administración y el uso de su cuenta. De lo contrario, puede: 

    ■  Acceda a la configuración de su cuenta y actualice las preferencias.

8. CONTROLES PARA CARACTERÍSTICAS DE NO PISTA  

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No rastrear (“DNT”) que puede activar para indicar su preferencia de privacidad para que no se monitoreen y recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. No se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a las señales del navegador DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debemos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de esta política de privacidad.  

9. ¿LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?  

En breve:  Sí, si usted es residente de California, se le otorgan derechos específicos con respecto al acceso a su información personal.   

La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley "Shine The Light", permite a nuestros usuarios residentes en California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si las hubiera) que divulgamos a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año natural inmediatamente anterior. Si usted reside en California y le gustaría presentar tal solicitud, por favor envíenos su solicitud por escrito usando la información de contacto que hay abajo. 

Si es menor de 18 años, reside en California y tiene una cuenta registrada con los Servicios, tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos no deseados que publique públicamente en los Servicios. Para solicitar la eliminación de dichos datos, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación e incluya la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta y una declaración de que reside en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en los Servicios, pero tenga en cuenta que es posible que los datos no se eliminen completa o exhaustivamente de nuestros sistemas.

10. ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTA POLÍTICA?  

En breve:  Sí, actualizaremos esta política según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.  

Es posible que actualicemos esta política de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha “Revisada” actualizada y la versión actualizada entrará en vigencia tan pronto como esté disponible. Si realizamos cambios sustanciales a esta política de privacidad, podemos notificarle publicando un aviso de manera prominente de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise esta política de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos su información.

11. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTA POLÍTICA?  

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta política, puede enviarnos un correo electrónico a cramazzini@littleguatemala.com o por correo postal a:

Pequeña Guatemala LLC
810 East Union St.
Morganton, NC 28655  
Estados Unidos
 
 

¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?

Según las leyes de algunos países, puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, cambiar esa información o eliminarla en algunas circunstancias. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar su información personal, envíe un formulario de solicitud haciendo clic en  . Responderemos a su solicitud dentro de los 30 días.